Политика возврата

Returns
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 30 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек, квитанция или распечатка из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).

Если причиной возврата является производственный брак либо ошибка менеджера, обрабатывающего Ваш заказ (размер, цвет) повторная доставка осуществляется силами Продавца. При возмещении стоимости возвращаются расходы на доставку.
- украшения с явными признаками использования; 
- Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой; 
- Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после родов; 

Возврат денежных средств
Связаться с нами по номеру +XNUMX-XNUMX-XNUMX-XNUMX (можно в WhatsApp) или отправить письмо на почту: thebaby.onlineshop@gmail.com, подготовить чек и товар.
Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и возврат средств будет автоматически применен к вашей банковской карте или другому способу оплаты, в течение XNUMX рабочих дней.

Просроченные или недостающие возмещения (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свою PayPal или кредитную карту еще раз. Если вы сделали все это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info@tiptopeco.com. 

Обратите внимание, что может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.

Биржи
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу info@tiptopeco.com, и мы предоставим дальнейшие инструкции.

Доставка и оплата
Чтобы вернуть свой продукт, вы должны написать нам. Мы предоставим вам обратный адрес. 

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. В зависимости от причины возврата (дефект или отправка неверного товара) мы можем предложить оплатить транспортные расходы.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш продукт достиг вас, может варьироваться.

Если вы отправляете товар за 50 EUR, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или покупки страховки доставки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар.